Accidentes de tráfico: cómo actuar en la atención a las víctimas

El verano es el periodo del año en el que más accidentes de circulación se producen en las carreteras españolas y, aunque parezca sorprendente, se dan especialmente en trayectos cortos destinados al ocio. Cuando ocurre uno, no podemos permitir que los nervios o el desconocimiento nos impidan actuar correctamente, por lo que es muy importante estar preparado y saber cómo actuar en el caso de verse involucrado o ser testigo de un accidente de tráfico.

La conducta PAS

La conducta PAS (Proteger, Alertar, Socorrer) está reconocida y establecida a nivel internacional para cualquier tipo de actuación inicial ante una emergencia. Se define como las primeras actuaciones que tendrán como objetivo primero la protección en el escenario, posteriormente alertar a los servicios de emergencia y, solo tras esto y tenemos los conocimientos adecuados, centraremos nuestra atención en socorrer a el/los herido/s.

Estos son los pasos generales que definen la conducta PAS:

P de Proteger 

Lo primero y más importante es protegerse tanto a uno mismo como a las víctimas:

:: Estacionar nuestro vehículo en un lugar seguro, si fuese posible antes del accidente y fuera de la calzada donde no estorbe ni produzca nuevos accidentes de tráfico.

:: Apagar el vehículo, echar el freno de mano y colocar las luces de emergencias.

:: Antes de salir del vehículo debemos colocarnos el chaleco reflectante.

:: Señalizar el accidente con los triángulos de señalización; si es de doble sentido a 50 metros en ambos sentidos y si es de uno, como las autovías, el primero a 50 metros y el otro si fuese necesario a 150 metros mínimo. 


:: Quitar las llaves de contacto del coche accidentado y echar el freno de mano, si las circunstancia lo hiciesen posible.

:: Evitar posibles focos de ignición, por ejemplo que se fume cerca del lugar del accidente. 


:: No modificar el estado de los vehículos o de las víctimas, al menos que ello suponga un peligro para la circulación o para las propias víctimas.

A de Avisar

Debemos ser conscientes de la importancia que tenemos al ser el primer testigo, como elemento indispensable para activar de manera eficiente los servicios de emergencia. A nivel europeo está establecido como numero teléfono de emergencias el 112. Es muy importante dar el aviso de forma correcta y con la máxima información posible del lugar del incidente.

Hay que ser breve y conciso a la hora de transmitir los datos. En determinadas ocasiones por la magnitud del accidente se puede dar el caso que las líneas esté sobrecargada. En este caso, llamaremos a los teléfonos alternativos.

S de Socorrer

Para socorrer no basta solamente con ser solidario y tener buena voluntad, sino que es necesario conocer y aplicar una serie de conocimientos, técnicas y aptitudes. Por eso una actuación precipitada o desconocer las  técnicas adecuadas, podría agravar el estado de las víctimas y provocar secuelas irrecuperables. Si no se sabe qué hacer, no hacer nada.

Antes de realizar cualquier maniobra de rescate en el escenario del accidente, se considera necesario realizar una valoración de la propia seguridad y de la de los accidentados. De ésta forma evitaríamos ser el rescatador rescatado.

:: Solo socorrer si se tienen conocimientos básicos de primeros auxilios.

:: En caso de ser un motorista el accidentado, no quitarle el casco.

:: No rescatar a personas de vehículos inestables.

:: Si alguna víctima lo precisa, realizar apertura de la vía aérea.

:: Comprimir las heridas sangrantes.

:: No movilizar a la víctima si no se tiene conocimiento, salvo situaciones de riesgo por incendio o explosión inminente.

:: Aflojar las prendas que aprieten a las víctimas.

:: Proteger a las víctimas del frio o del calor.

:: No dar a las víctimas nada de beber ni comer.

¿Qué información debo dar si llamo al 112?

- Localización del accidente (calle, número, punto kilométrico, localidad, si es una vía de doble sentido es preciso informar de la dirección en la que se encuentra el problema…).

- Características y número de los vehículos implicados.

- Número de heridos y toda aquella información que podamos aportar sobre ellos.

- Características especiales del accidente (existen personas atrapadas, existe peligro de caída del vehículo, está implicado un vehículo que transporta mercancías peligrosas, el vehículo ha caído al agua, etc.).

- Es conveniente dejar un número de teléfono de contacto.

- Cualquier otra información que sea importante para los equipos de emergencia.

Con la llegada de los servicios de emergencias necesarios en el lugar del accidente (bomberos, policías, sanitarios...) se pone fin a la actuación PAS. Es el turno de que los profesionales atiendan, socorran y rescaten a las víctimas del accidente.