Cuidado con las facturas de Gas Natural!!!!!!

He tenido que reclamar el importe dela última factura de Gas Natural. Llevaba desde el mes de abril, recibiendo lecturas estimadas en la facturación. En atención al cliente me indican que eso es imposible; que en realidad están obligados, por lo menos a realizar una real, tras una estimada. El caso es que ha "cantado" el total del mes de julio, porque ya sabeis que en verano el consumo es siempre menor. Pero no ..... he pagado casi lo mismo que en invierno. He reclamado el importe (tras dar yo misma la lectura actual) y habí un error de 150 €. Mi hermana, alentada por mi aviso, ha revisado las facturas y ha comprobado también que lleva 3 facturas seguras estimadas. Le han dicho que se lo van a devolver, y que en la zona de Boadilla ha habido un error generalizado. COMPROBADLAS, porque creo que no están las cosas como para regalarlas. Si en vuestra factura aparece un número 900, llamad a ese, aunque ponga otro motivo de consulta. GRACIAS

ESTHER
27/08/2012 20:20h
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